CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE


Les présentes conditions de vente sont conclues entre, d’une part, la société Pareoconnection SL dont le siège social est domicilié Calle Pursiana, 13A, 07013 Palma de Mallorca, Illes Baleares, Nº TVA Intracommunautaire ESB57881047, ci-après dénommée «Pareoconnection» et d’autre part, les personnes effectuant un achat via le site internet www.pareoconnection.com ci-après dénommées « le Client ». Les parties conviennent que leurs relations sont régies exclusivement par le présent contrat. Le site www.pareoconnection.com (ci après dénommé le Site) est édité par la société Pareoconnection SL.


1 - ACCEPTATION

Toutes les commandes effectuées sur le site www.pareoconnection.com sont soumises aux présentes conditions générales de vente. Le Client reconnaît avoir pris connaissance et approuvé chacune des clauses constituant ces Conditions Générales de Vente. L'acceptation du Client est matérialisée par la signature électronique lors de la validation du paiement et la communication de ses coordonnées bancaires à nos partenaires PayPal ou PayPlug pour le paiement électronique. Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par la société Pareoconnection.

2 - COMMANDES

Le Client passe sa commande en ligne à partir des références du site. La commande ne peut être enregistrée sur le site que si le Client s’est clairement identifié par son adresse email ainsi que son mot de passe après avoir créé son compte client. L'acceptation de la commande est matérialisée par un numéro de commande communiqué avec le détail par messagerie électronique au Client. Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. La société Pareoconnection met tout en oeuvre pour présenter les produits et leur description de manière a correspondre le plus fidèlement possible à la réalité des produits proposés sur le Site et ce pour répondre aux attentes du client. Il peut cependant exister des erreurs non substantielles ce que le Client reconnait et accepte.

La société Pareoconnection s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, Pareoconnection s’engage à en informer au plus vite le client et à rembourser par carte bancaire la référence manquante sous trente jours. Pareoconnection se réserve le droit d’annuler la commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une précédente commande.

3 - LIVRAISON

Le client peut choisir de se faire livrer :

- à domicile

- à une autre adresse, différente de celle de facturation

Nos livraisons sont effectuées par le service postal UPS.

Pareoconnection s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais. Les délais moyens sont de 2 à 3 jours pour l’Espagne, 3 à 5 jours pour l’Europe et au cas par cas pour l’étranger, à réception du paiement. Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Leur dépassement ne peut entraîner ni annulation de la commande, ni indemnisation du Client.

Pareoconnection ne peut être tenu responsable des conséquences d’un retard de livraison de son transporteur.

Afin de suivre votre livraison, nous vous communiquons, le jour du départ du colis, un numéro de suivi à saisir à compter du lendemain sur le site du transporteur. Ce site vous indiquera en temps réel la position de votre colis.

En cas de livraison vers un pays autre que l’Espagne, le Client est importateur des produits commandés. Les éventuelles taxes douanières et formalités sont à la charge exclusive du Client. Le Client est seul responsable de la vérification des possibilités d'importation des produits commandés au regard du droit territoire du pays de livraison.

4 - POLITIQUE DE RETOURS ET ÉCHANGES

1 - Produits non-conformes ou défectueux

Pareoconnection s’engage à rembourser ou à échanger les produits défectueux ou non conformes.

Pour cela, le Client dispose d’un délai de 48h, à réception du colis, pour nous envoyer un mail faisant état de manière détaillée du problème (avec une photo dans la mesure du possible).

A la réception du produit, si le Client constate que l’emballage est endommagé, nous nous engageons à vérifier immédiatement l’état du produit. Le Client devra notifier par écrit sur le bon de livraison (UPS ou autre) les dommages avant réception.

Le Client ne pourra renvoyer la marchandise qu’après notre accord écrit. Les frais de retour lui seront remboursés à hauteur des frais d’envoi facturés. Ce retour doit s’effectuer dans les 7 jours à compter de la date d’envoi d’un courrier électronique par Pareoconnection confirmant son accord pour procéder au remboursement ou à l’échange du Produit non conforme.

Le remboursement se fera par carte ou transfert bancaire adressé au nom du Client ayant passé la commande.

2 - Droit légal de rétractation

Conformément à la directive du Parlement européen et du Conseil relative aux droits des consommateurs, si le Client n’est pas satisfait des articles reçus pour quelque motif que ce soit, il dispose d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables à partir de la date de livraison pour retourner les produits ne lui convenant pas.

Il sera remboursé des sommes versées pour la marchandise (ie. hors frais d'envoi), en contrepartie de la réexpédition à ses frais des produits neufs (dans leur emballages d’origine, avec étiquette, non portés et non lavés) à l’adresse suivante :

PAREOCONNECTION SL
Calle Pursiana, 13A
07013 Palma de Mallorca, Illes Baleares

5 - PAIEMENT

L’utilisateur a le choix de régler ses achats :

PAR CARTE BANCAIRE: en ligne sécurisé à la commande par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) avec notre partenaire PayPlug (pour plus d’informations https://www2.payplug.com)

PAR PAYPAL, qu'il dispose d'un compte Paypal ou non

Le Client garantit à Pareoconnection qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement par carte bancaire, lors de la validation du bon de commande.

La validation de la commande au moyen du numéro de carte bancaire et de la date d’expiration vaut mandat de payer le prix figurant sur la facture (taxes et participation aux frais de ports inclus) que le serveur de paiement transmet à l’établissement de crédit du client.

Les données relatives à la carte bancaire ne sont ni détenues ni conservées par Pareoconnection lors du paiement et après le paiement. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Toutes les commandes sont payables en euros.

Tout changement de taux applicable pourra être répercuté sur les prix des produits. Après cette date, ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment.

Défaut de paiement

En cas de non paiement partiel ou total du règlement, Pareoconnection se réserve le droit de mettre en demeure ou d’assigner en justice le Client. Tous les frais d’une telle procédure seront à la charge du Client.

Pareoconnection se réserve le droit de revendiquer tout matériel en cas de défaut de paiement.

Le Client s’engage à restituer tout produit non payé intégralement à Pareoconnection, tous frais à sa charge, sur première demande de la part de Pareoconnection.

Signature et preuves

La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’intégralité de ladite commande conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de commande.

Cette validation vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.

6 - PROTECTION DES DONNÉES

Soucieux de préserver votre vie privée, Pareoconnection.com met tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Nous avons une politique transparente de collecte des informations :

Motifs de la collecte des informations personnelles :

Nous collectons vos informations personnelles dans l’optique de vous dispenser un service de qualité supérieure, de simplifier votre accès à nos produits et à nos services et de privilégier vos centres d’intérêt. Par ce biais, nous vous tenons également informés en permanence de l’actualité de nos produits, de nos offres spéciales et vous faisons part des événements jugés utiles.

Si vous ne souhaitez pas que Pareoconnection.com vous informe sur son actualité, l'arrivée de nouveaux produits et les mises à jour de ses services, spécifiez-le sur : www.pareoconnection.com/login.php et actualisez vos coordonnées et préférences en conséquence.

Cookies et autres technologies

À l’instar de nombreux autres, le site Web www.pareoconnection.com utilise des “cookies” ainsi que d’autres technologies permettant d’identifier les sections de notre site les plus fréquentées, les destinations de nos visiteurs et la durée de leur visite.

À noter également que les cookies s’avèrent précieux pour personnaliser vos interactions et vous offrir une commodité accrue à chaque fois que vous nous contactez.

Nous collectons automatiquement certaines informations non nominatives que nous stockons dans des fichiers journaux — adresses IP, type de navigateur utilisé, fournisseur d’accès, pages d’origine et de destination, système d’exploitation, date/heure et séquence de navigation.

Nous nous servons de ces informations, non nominatives, pour analyser des tendances, administrer le site, assurer un suivi des opérations des utilisateurs à travers le site et obtenir des informations à caractère démographique sur notre base d’utilisateurs dans sa globalité.

Pareoconnection.fr s’interdit d’exploiter les informations ainsi recueillies pour démarcher directement l’utilisateur.

Mentions légales 

Hébergement :  Chez OVH

Responsable de la Publication : THOMAS MARCHI

Email : contact@pareoconnection.com

Le site www.pareoconnection.com est déclaré à la AEPD (Agence espagnole de protection des données) sous le numéro : 1254379

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la AEPD (www.agpd.es).

Conformément à la loi organique 15/1999, de Protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent.

Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier à l'adresse suivante : Pareoconnection, Calle Pursiana 13A, 07013 Palma de Mallorca, Illes Baleares,  ou par mail à contact@pareoconnection.com

Pareoconnection se réserve le droit de collecter des données sur l’utilisateur, notamment par l’utilisation de cookies.

7 - INTÉGRALITÉ

Dans l’hypothèse où l’une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

8 - LITIGE

En cas de litige, seul le Tribunal de Commerce de Palma de Mallorca (Baléares, España) sera compétent.

 

 


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